Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor: Carreras del Norte
Fecha: 14/10/2026
Hoja N.°: Se asigna al enviar

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1 Identificación del consumidor reclamante

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Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de hoja

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Adjuntar sustento (opcional) Boleta, factura, fotos o capturas. PDF, JPG o PNG · hasta 3 archivo(s) de 5 MB c/u.

Tus datos personales se usarán únicamente para atender esta hoja, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.